Частые вопросы и ответы

Покупка кредитов

1. Я хочу купить кредиты JetSwap через сервис JetCredits.RU. Сколько времени мне ждать зачисления кредитов на счёт?
   Ответ:

   Кредиты будут зачислены на Ваш счёт немедленно после оплаты заявки. Рекомендуем сразу же убедиться, что Вы получили заказанное количество кредитов. В противном случае обратитесь в нашу службу поддержки.

1. Какими способами можно оплатить покупку кредитов?
   Ответ:

   Сервис JetCredits.RU принимает к оплате WebMoney, Яндекс.Деньги и QIWI, а также банковские карты. Купить кредиты у сервиса можно за WebMoney WMZ, WebMoney WMR, WebMoney WMU, Яндекс.Деньги, QIWI RUB, VISA/MasterCard.

1. Сколько кредитов можно купить?
   Ответ:

   Вы можете купить необходимое Вам количество с точностью до 1 кредита - но не менее 100 кредитов и не более количества, которое доступно для покупки в текущий момент.

1. Как оплатить покупку кредитов с помощью банковской карты VISA/MasterCard?
   Ответ:

   Для оплаты картой выберите соответствующий метод оплаты при оформлении заказа на покупку кредитов. Мы принимаем как дебетовые, так и кредитные карты VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. Дополнительная комиссия при оплате картой составляет 0%.
   
   Процессинг платежей осуществляет платёжная система Яндекс.Деньги. На странице оплаты необходимо ввести номер карты, имя владельца карты и CVV2/CVC2 код. Все платежи осуществляются в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS и с использованием технологии 3-D Secure, поэтому данные Вашей карты надёжно защищены.

Продажа кредитов

1. Я собираюсь продать кредиты JetSwap. Как быстро будет обработана заявка?
   Ответ:

   Заявки на продажу кредитов обрабатываются немедленно. После завершения операции продажи убедитесь, что деньги поступили на Ваш счёт в полном объёме.

1. За какую валюту можно продать кредиты?
   Ответ:

   Продать кредиты сервису можно за WebMoney WMZ, WebMoney WMR, WebMoney WMU, Яндекс.Деньги, QIWI RUB. Также Вы можете получить средства в рублях сразу на счет мобильного телефона (только на номера российских мобильных операторов).

1. Сколько кредитов можно продать?
   Ответ:

   Вы можете продать необходимое Вам количество с точностью до 1 кредита - но не менее 1 000 кредитов и не более количества, которое доступно для продажи в текущий момент.

1. Я собираюсь продать кредиты JetSwap, но не могу разобраться, что надо нажать на странице оплаты счёта! Как правильно произвести оплату заявки на продажу кредитов?
   Ответ:

   После подтверждения заявки Вы попадаете на страницу оплаты. Ниже приведены 4 картинки, на котрых показаны основные этапы оплаты счёта через JetSwap Merchant.

   1. В качестве способа оплаты выберите "Кредиты системы JetSwap", поставьте галочку "Принимаю правила" и нажмите "Оплатить".

   
   

   2. Подтвердите операцию, нажав на ссылку "Оплатить счет кредитами системы JetSwap".

   
   

   3. Авторизуйтесь для оплаты. Если Вы уже вошли в аккаунт раньше, то авторизация не потребуется.

   
   

   4. После оплаты обязательно нажмите на кнопку "Вернуться на сайт".

   
   

1. Как продать кредиты и получить деньги на счёт сотового телефона?
   Ответ:

   При оформлении заказа на продажу кредитов выберите соответствующий способ выплаты в списке доступных валют. В поле "Номер мобильного телефона:" укажите номер сотового телефона, на который получаете средства.
   
   В данный момент этот способ выплаты доступен только для российских мобильных операторов. Не требуется указывать префиксы "8" или "+7" в номере телефона. Например, если Вы пополняете счёт телефона 8-901-000-99-00, введите: 9010009900.
   
   Пополнение счёта телефона производится мгновенно, но в некоторых случаях операторы мобильной связи могут производить зачисление с задержками. Дополнительные комиссии не взимаются.

Уведомления о резервах

1. Мне требуется купить или продать больше кредитов, чем доступно сейчас. Могу ли я получить уведомление, когда резерв станет достаточным?
   Ответ:

   Да, это возможно. Заполните специальную форму слева на странице покупки/продажи кредитов, указав требуемое количество и Ваш адрес E-Mail. Мы отправим Вам E-Mail, как только резерв будет достаточен.

1. Как работают уведомления?
   Ответ:

   Клиенту необходимо оставить заявку для однократного получения уведомления о резервах по данному типу кредитов. В заявке указывается количество кредитов, которое клиент желает купить или продать. Как только резерв системы станет равен или больше данного количества, клиенту будет отправлено сообщение на E-Mail, после чего заявка будет считаться выполненной. После этого можно создать новую заявку.
   
   Клиент должен своевременно отреагировать на уведомление, сервис не гарантирует наличие нужного резерва в течение длительного времени. Кредиты и средства не резервируются и могут быть использованы другими клиентами.
   
   До момента отправки уведомления клиент может изменить количество кредитов в заявке. Для этого нужно создать новую заявку, используя тот же адрес E-Mail. Существующая заявка будет обновлена.
   
   При появлении резервов и наличии нескольких заявок от разных клиентов в первую очередь обрабатываются те, в которых количество кредитов больше. Уведомления начинают рассылаться после появления соответствующих резервов, с интервалом в несколько минут, не более 15 уведомлений за раз.